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El viernes 5 de agosto me voy con toda la familia a un pueblo de Extremadura cerca de la frontera con Portugal (Valencia de Alcántara) a visitar a unos amigos. Regresábamos el martes 9 a la tarde, ¿qué podía pasar en Menéame que no se pudiese solucionar con una navegador y la consola web de AWS si nunca habíamos tenido problemas graves? Si necesitaba algo más, podía instalar las herramientas de AWS en otro ordenador y solucionarlo en pocos minutos. Así que por primera vez viajo sin mi portátil, sólo mi tablet Android con conexión 3G Vodafone (además de mi teléfono también con 3G).
Pues ocurrió el desastre en Amazon, les falló todo lo que podía fallar, todos nuestros planes de contingencia no podía aplicarse (salvo el «rehacer desde cero» con los bakups) y yo sin mi portátil y con el 3G completamente inestable, prácticamente como si no tuviese conexión. Si no hubiese sido así Menéame no habría estado «off line» tanto tiempo, quizás sólo unas pocas horas. Fue una pesadilla.
Amazon tuvo varios fallos: primero el corte completo de la conectividad a todas las instancias, luego la desincronización del API de gestión, luego los EBS que quedaron totalmente inaccesibles y bloqueando la gestión de las instancias que los usaban, y para rematar un fallo en el software de creación de los «snapshots» (backups por bloques en S3) que borraba datos de algunos bloques (lo descubrieron durante la crisis, y nos afectó a nosotros).
Nota: es un relato rápido, ya corregiré erratas, ahora me voy a duchar, que la última vez fue en Valencia de Alcántara 😉
Ricardo Galli, de software 